Grégory Malet, Directeur RSE de RATP Dev, détaille les quatre piliers de la stratégie RSE de l’entreprise, en mettant particulièrement l’accent sur la dimension collective. Il évoque également un rapport de tendances prospectives à l’horizon 2030, dont certaines sont directement liées aux enjeux de responsabilité sociétale. Enfin, il revient sur le rôle croissant de l’intelligence artificielle, déjà à l’œuvre dans plusieurs domaines clés : l'information des voyageurs, la cybersécurité, ainsi que l’analyse prédictive des comportements pour anticiper et adapter les offres de transport.